KKK | OIXIO

KKK

Alljärgnevalt vastused mõnedele enamküsitud küsimustele

  • Mis erinevus on Dell OptiPlex, OptiPlex AIO, Precision, Vostro, XPS ja Inspiron lauaarvutitel?

    Delli lauaarvutite seeriate võrdlus.

    • OptiPlex - kõige madalama garantiijuhtudega lauaarvuti maailmas - disainitud ärikasutuseks (äriklassi vastupidavus ja turvalisus; 3 erinevat korpusetüüpi: micro, small form, mini tower).
      • Garantii: 36 kuud on-site Next Business Day
    • OptiPlex AIO - ärikliendile disainitud "kõik-ühes" lauaarvuti (arvuti monitori sees), inglise keeles AIO = All-in-One
      • Garantii: 36 kuud on-site Next Business Day
    • Vostro - soodsam äriklass, disainitud väikeettevõttele
      • Garantii: Carry-in Svc/Return to Base
    • Precision - lauaarvuti nõudlikule kasutajale - kui töö nõuab suurt kiirust ja jõudlust (arhitektid, disainerid jne)
      • Garantii: 36 kuud on-site Next Business Day
    • Inspiron - hea töömees kodukontorisse (innovatiivne disain, piisavalt kettaruumi ja jõudlust)
      • Garantii: Carry-in Svc/Return to Base
    • XPS - äge lauaarvuti multimeedia kogemusteks (funktsionaalne disain, easy-open korpus lihtsaks laiendamiseks, hea vaikne jahutus, GRAMMY auhinna võitnud Waves MaxxAudio sound)
      • Garantii: Carry-in Svc/Return to Base
  • Miks kodus, kus on koduloomad, vajab arvuti rohkem hoolt?

    Soovitus loomaomanikule

    Kodudes, kus elavad lemmikloomad on märgata arvutite kiiremat jahutussüsteemi ummistumist tolmu ja karvade poolt, seega tasuks tolmupuhastus sagedamini ette võtta. 

    Loomaomanikele pakume lisaks õnnetusjuhtumi kaskot, mis katab kõik kahjustused, kui viga saanud arvutit on võimalik veel füüsiliselt meile tuua. Loe lisaks KASKO kohta siit >

     

  • Milline garantiitase on minu Delli seadmel?

    Garantiitaset saab kontrollida DELL Support lehel, sisestades sinna oma arvuti Service Tag'i. Vasakust tulbast tuleb valida Warranty.

  • Kuidas ise arvutile diagnostikat teha?

    Arvuti diagnostikaks soovitama pöörduda meie teenindusse.

  • Milliste erinevate korpusetüüpidega toodetakse Dell OptiPlex lauaarvuteid?

    Dell OptiPlex korpusetüüpide võrdlus.

    • OptiPlex Micro
      • Kõrgus: 18.2 cm | Laius: 3.6 cm | Sügavus: 17.8 cm | Min. kaal: 1.28 kg
      • Pordid ja pesad
        1. Power Button | 2. Universal Audio Jack | 3. Line Out | 4. USB 3.0 Port | 5. USB 3.0 Port | 6. Wired NIC | 7. USB 3.0 Port | 8. USB 3.0 Port | 9. USB 3.0 Port | 10. USB 3.0 Port | 11. DP | 12. HDMI

    • OptiPlex Small Form
      • Kõrgus: 29.0 cm | Laius: 9.26 cm | Sõgavus 29.2 cm | Min. kaal: 5.14 kg
      • Pordid ja pesad
        1. Power button | 2. SD media card reader | 3. Universal Audio Jack | 4. USB 2.0 ports | 5. USB 3.0 ports | 6. Line out | 7. HDMI | 8. DP | 9. Accessory port | 10. USB 3.0 ports | 11. Wired NIC | 12. USB 2.0 ports | 13. Optional platinum 92% efficient PSU

    • OptiPlex Mini Tower
      • Kõrgus: 35 cm | Laius: 15.4 cm | Sügavus: 27.4 cm | Min. kaal 7.93 kg
      • Pordid ja pesad
        1. Power button | 2. Slim 9.5mm optical drive | 3. SD Media Card Reader | 4. Universal Audio Jack | 5. USB 2.0 ports | 6. USB 3.0 ports | 7. Line out | 8. HDMI | 9. DP | 10. Accessory port | 11. USB 3.0 ports | 12. USB 2.0 ports | 13. Wired NIC | 14. Optional platinum 92% efficient CPU

  • Mis on draiver ja miks neid peab uuendama?

    Igal arvutis kasutatava riistvarakomponendi jaoks on seadmedraiver. Ilma driverita ei suuda riistavara toimida. On olemas mitmeid programme, mis uuendavad draivereid automaatselt, küsi lisa oma kliendihaldurilt või meie salongist.

  • Kas OIXIO toetab Delli seadmete garantiiremonti?

    Jah, teostab, kuid mitte kõigile toodetele.

    Loe lisaks >

     

  • Mida tähendavad Dell OptiPlex seeriate nimes esimesed numbrid: 3, 5, 7

    Dell OptiPlex seeriate võrdlus.

    Dell OptiPlex seeriad:

    • 3000-seeria
    • 5000-seeria
    • 7000-seeria

    Vaata > 

     

  • Kus asub OIXIO esindussalong ja millal oleme avatud?

    OIXIO esindussalong ja Dell garantii- ning teeninduskeskus asub Tallinnas, Veerenni Keskuses, aadressil Siduri 3 (vana aadressiga Veerenni 58A).

    Oleme avatud tööpäeviti kell 9.00-17.00

  • Kas ma saan oma Delli seadme teie juurde garantiissse tuua?

    Kui seade on soetatud OIXIO-st, siis olenemata garantiitüübist, saab seadme ALATI meile tuua.

    Delli seadmete garantiitüübid, mida teostab OIXIO.

    • “On-site Service After Remote Diagnosis” garantii (on-site garantii), reageerimisajaga järgmisel tööpäeval (NBD – Next Business Day).
    • “NBD ProSupport” garantii (laiendatud on-site garantii), reageerimisajaga järgmisel tööpäeval.
    • “ProSupport Mission Critical on-site” garantii (laiendatud on-site garantii), reageerimisajaga kuni 4 tundi.

    Garantiitüübid, mida OIXIO ei teosta.

    • “Carry in” (PSF10 RTD) garantii ehk Delli standarditele vastav toote lihtgarantii kodukasutaja seadmetele.
      Garantiiprotsessi kiirendamiseks soovitame pöörduda aadressil: Mustamäe tee 55, Tallinn, Servisa ICT.
  • MIS ON DELL OUTLET?

    E-poe alajaotuses "DELL OUTLET" pakume põhiliselt Delli refurbished seadmeid, mis on tehniliselt korras, täiskomplektsed ja vastavad kõikidele standarditele. 

    Refurbished seade on Delli tehasesse tagastatud toode, mis on tootja poolt uuesti müügiringlusse lastud. Kõikidel Outlet'i seadmetel on uute toodetega samaväärne garantiitase.

    Vaata Dell Outlet tooteid

  • Mida tähistavad tähed Delli monitoride nimes?

    • E-Seeria (Dell EXXXX): Economy/Entry mudel. Soodne, standardne koduklassi monitor. Vähem sisendeid ja jala peal liigutada ei saa.
    • S-Seeria (Dell SXXXX): S nagu Studio. Üldiselt koduklassile mõeldud monitor. Eesmärk - meelelahutus. Uhke välimusega, õhukesed, kitsa raamiga. Mõned mudelid on mänguritele mõeldud eritunnustega.
    • P-Seeria (Dell PXXXX): P nagu Professional, äriklassile mõeldud monitor. Hea vaatenurgaga IPS paneelidega. Jala peal pööratavad, keeratavad, kallutatavad, kõrgus reguleeritav. Palju erinevaid sisendeid sh. DisplayPort ja HDMI. Välimuselt lihtne.
    • U-Seeria (Dell UXXXX): Ultrasharp. Delli preemiumklassi monitorid kontorisse täppistöö tegemiseks. Välimuselt uhked. Kõigil mudelitel on IPS paneelid. Võrreldes P-seeriaga üldiselt on rohkem võimalusi värvide reguleerimiseks, rohkem sisendeid. U-Seeria mudelid on tehase poolt kalibreeritud värvidega (tähtis foto/videotöötluseks).
    • M-seeria (Dell MXXXX): Medical. Medistsiinis kasutatavad monitorid.
    • C-seeria (Dell CXXXX): Large Format. Suuremad monitorid. 
       

    Tabelis on näha ka teiste sümbolite tähendus Delli monitori tootenimes.

  • Kuidas saab OIXIO-st osta arvega?

    Arvega ostmiseks kontakteeruge kliendihalduritega aadressil oixio@oixio.ee või telefonil 699 0678.

  • Kas Delli seadme garantiid saab pikendada?

    Jah, saab küll. Küsi pakkumist kliendihalduritel 699 0678, oixio@oixio.ee või täida vorm veebis:

  • Mis erinevus on matil ja läikival ekraanil?

    Ekraan - matt (anti-glare) vs läikiv (glare)
    Läikiv (glare) peegeldab, aga on erksamate värvidega. Matt (anti-glare) on silmale rahulikum.

  • Kuidas osta järelmaksuga?

    Järelmaksuga ostmiseks palun tutvu finantseerimistingimustega ja kontakteeru meie kliendihalduritega aadressil oixio@oixio.ee või telefonil 699 0678.

  • Kas Delli seadme garantiid saab laiendada?

    Jah, saab küll. Küsi pakkumist kliendihalduritel 699 0678, oixio@oixio.ee või täida vorm veebis:

  • Kus parkida meie salongi (Veerenni Keskuse) lähistel

    OIXIO Delli esindussalong asub Veerenni Keskuse 1. korrusel, aadressil Siduri 3, Tallinn.

    • PARKIMINE on TASUTA Veerenni Keskuse ja ESPAK-i ees
       
    • LÄHIM tasuline PARKLA kiirtoiduputka “Boksipeatus” kõrval
      Mobiilne parkimine: tsoon P16
      Tasuline parkimine E-P 24 h
      1 h / 0.60 €
      24 h / 1.6 €
      Iga alustatud 15 min 0.15 €
      15 minutit parkimiskellaga TASUTA
       
    • LISAKS võimalus parkida Siduri tänaval
      Mobiilne parkimine: tsoon P39
      Tasuline parkimine E-P 24 h
      1 h parkimiskellaga TASUTA
      1 h / 1 €
      24 h / 3 €
      Iga alustatud 30 min 0.50 €
       

  • Mis on ekraani resolutsioon?

    Ekraani pilt koosneb punktidest. Mida suurem on resolutsiooni number, seda rohkem punkte on ekraanile mahutatud. Seega, mida suurem on resolutsioon, seda tihedam ja teravam on pilt. Sobivat resolutsiooni on mõistlik valida meie salongis.

  • Mis on soovitusindeks e. NPS?

    Soovitusindeksit ehk Net Promoter Score'i (NPS) mõõdab Eestis keskkond Recommy.com.

    Rahvusvaheliselt tunnustatud ja Eestiski laialt kasutatud indeks, põhineb loogikal, et kui inimene kedagi või midagi oma sõbrale-tuttavale soovitab, siis ta võtab omale justkui vastutuse soovitatu kvaliteedi eest. Seega soovitab ta ainult neid firmasid, mille heas teeninduses on ta ise kindel.

    Soovitusindeks arvutatakse ühe küsimuse põhjal: “Kui tõenäoliselt Te soovitaksite firma ... tooteid/teenuseid oma sõpradele-tuttavatele?”

    Arvutuse loogika:
    Hinnanguskaalal 0-10 peetakse kindlateks soovitajateks 9-10 palli andnuid ja mittesoovitajateks 0-6 palli andnuid. Soovitusindeks arvutatakse lihtsa lahutustehtena, kus soovitajate osakaalust lahutatakse mittesoovitajate osakaal. Arvesse ei võeta "ükskõikseid" (hinded 7 ja 8).

    Meie soovitusindeksi protsent täna:

    OIXIO on kõrgeima soovitusindeksiga IT-ettevõte Eestis, allikas: Recommy.com 
    Loe klientide kommentaar siit:

  • Mida tähendab on-site garantii?

    On-site garantii - garantiiteenindus kliendi juures kohapeal. Garantiipakett sisaldab väljasõitu kliendi juurde (riistvara probleemide korral).

    Delli on-site garantii kättesaadavus on garanteeritud mandri-Eestis kuni 150 km Tallinnast või Tartust.

  • Millised erinevused on kõvaketastel?

    Kõvaketaste liigid ja võrdlus.

    • SSD on uusim ning kiireim kettatüüp, mis on üldjuhul väiksema mahuga ning ka kallim võrreldes teiste kettatüüpidega.
    • Hübriidketas (SHDD) on keskmise kiirusega ketas, milles on kombineeritud HDD mahutavus ning kiirem puhvermälu.
    • HDD (tavaline kõvaketas) on aeglaseim kuid ka odavaim variant, mis mahutab palju andmeid soodsalt.
  • Mis on OIXIO püsikliendi programm?

    OIXIO püsikliendiks saab ilma igasuguse taotluse ja liikmemaksuta.

    Meie püsikliendiks loetakse igaüks, kelle 3 viimase aasta ostusumma ületab 50 eurot. Sealjuures ei nõua me mingit taotlusvormi ja rahakoti vahele pole vaja mahutada järjekordset kliendikaarti. Püsiklient võib olla nii ettevõte kui ka eraisik. Püsikliendile kehtivad meie salongis erinevad soodustused.

    Loe lisaks >

  • Kas andmed jäävad alles, kui sülearvutil emaplaat ära vahetada?

    Jah, jäävad küll. Andmete kadu võib kaasneda kõvaketta vahetuse või arvuti täisinstalliga.

  • Mis on äriklass arvutimaailmas?

    Ärikasutuseks disainitud arvuti.

    Märkimisväärselt tugevama korpuse ja kvaliteetsete komponentidega kauakestev arvuti. Enam on pööratud tähelepanu ka turvalisusele. Äriklassi sülearvuti täpsem kirjeldus on SIIN >

  • Kus asub Delli esindussalong?

    Tallinnas, Veerenni Keskuses, Siduri 3 (vana aadressiga Veerenni 58A) asub Eesti ainus Delli esindussalong. Meilt leiate suurima valiku Delli äriklassi seadmeid. Salongis saab kõiki seadmeid näha ja testida. Lisaks annavad pika kogemusega konsultandid asjatundlikku nõu.

    Vaata kaarti >

  • Kas andmed jäävad alles, kui arvuti kõvaketas ära vahetada?

    Ketta vahetusel jäävad alles kõik programmid ja failid juhul kui esialgne ketas on terve ning toimiv. Andmete säilitamiseks tuleb teostada eelnev kettakloonimine.

  • Dell Latitude 5X20, 7X20 ja 9X20 võrdlus

     

    Latitude 5X20

    Latitude 7X20

    Latitude 9X20

    Hinna suurusjärk alates ~1000 € alates ~1500 € alates ~2000 €
    Korpuse materjalid kaanes on kasutatud 21% bioplastmaterjale, mis saadakse paberi valmistamise kõrvalproduktide ümbertöötlemisel alumiinium või süsinikfiiber alumiinium või süsinikfiiber
    Ekraani heledus alates 250 nitist (nt) 250-400 nitti (nt) kuni 500 nitti (nt)
    Ekraani suurus (diagonaal) 13", 14", 15" 12", 13", 14", 15" 14", 15"
    Video* integreeritud või eraldiseisev videokaart integreeritud emaplaadile integreeritud emaplaadile
    EST klaviatuur jah jah ei
    Eraldi numpad 15-tollisel ei ei
    Puuteplaat ilma nuppudeta väga tundlik, ilma nuppudeta väga tundlik, ilma nuppudeta
    Veebikaamera HD veebikaamera FHD infrapunakaamera (oluline kasutaja identifitseerimiseks - Express Sign In funktsioon) FHD infrapunakaamera (oluline kasutaja identifitseerimiseks - Express Sign In funktsioon)
    LAN-pesa (klassikaline võrgupesa)** jah ei ei

    Kaal (võrdlusse on toodud 14"-sed, et numbrid oleksid omavahel võrreldavad)

    alates 1,37 kg (14") alates 1,22 kg (14") alates 1,36 kg (14" 2-in-1)
    Paksus (võrdlusse on toodud 14"-sed, et numbrid oleksid omavahel võrreldavad) 19,3 mm (14") 17,27 mm (14") 14,89 mm (14" 2-in-1)
    Korpuse värv hõbedane must ja hõbedane hõbedane

     
    * Eraldiseisvat videokaarti 7X20 ja 9X20 mudelites ei kasutata, kuna korpuse väiksus ei taga piisavat jahutust. Vajadusel tasub mõelda Precision tööjaama peale.

    ** Teisi porte vaata iga mudeli konfiguratsioonist eraldi.

    Erisused on toodud tabelis. Operatsioonisüsteem (Windows 10 Pro), protsessor, mälu, kõvaketas, aku, klaviatuuri taustvalgustus, WiFi 6, Thunderbolt 4, audio, ID-kaardi lugeja, ja sõrmejäljelugeja ning OIXIO poolt lisatud õnnetusjuhtumi KASKO ja IT-tugiteenus on kõigil samad (valikud ja lisavõimalused). Kõigis uutes mudelites on tugevdatud metallraam ja Trusted Platform Module ehk TPM - eraldi protsessori ja mäluga mikrokontroller, mis pakub turvafunktsioone, sealhulgas krüptimisvõtmete loomist ja talletamist.

  • Kas müügisolevale sülearvutile saab teha enne ostmist konfiguratsioonimuudatusi?

    Enamikel sülearvutitel saab vahetada/lisada kõvakettaid, RAM (vahemälu) mooduleid, klaviatuuri ja 4G-kaarti. Samuti on võimalik asendada operatsioonisüsteemi uuema või vanema vastu (vastavalt op. süsteemi litsentsile). Seda saab teha ka meie salongis ootetööna!

  • Kas salongis saavad osta ka eraisikud?

    Eraisikutel on samuti võimalus osta salongist kõiki tooteid. Võimalik on tasuda kaardiga, sularahaga ning ülekandearvega.

  • Kas minu andmed jäävad alles, kui teha arvutile "puhas install"

    Puhta installi puhul üldjuhul andmeid ei säilitata. Kui on tarvis andmete säilitamist, siis tuleb see eelnevalt kokku leppida ning selle eest ka vastavat tasu maksta (39€, püsikliendile -30%). Säilitada saab ainult faile User kaustast C-kettal ehk näiteks pildid ja dokumendid. Programme säilitada sel juhul ei saa.

  • Kuidas kasutada Barco ClickShare videokonverentsi nuppu?

    Kiire õpetus, kuidas kasutada lõppkasutajaseadet ja alustada videokonverentsi.

    • Ühenda
    • Liitu
    • Kliki

    Loe õpetust ja vaata klippe siit >

  • Milline on Delli sülearvuti aku garantii?

    Reeglina kehtib Delli sülearvuti akule 1-aastane tootjagarantii. Dell Precision ja Latitude sarja sülearvuteid saab eritellimusena tellida tehasest 3-aasta pikkuse akugarantiiga.

  • Kas teete arvutile esmast seadistust?

    Arvuti ostmisel salongist, teeme ka esmast seadistust.

    Windowsi regiooni, keele, klaviatuuriasetuse seadistamine. Vajadusel mõne vabavaralise programmi installeerimine (ID-kaardilugeja tarkvara, PDF lugeja jms).

  • Kas e-poest saavad osta ka eraisikud?

    Jah, ka eraisik saab soetada tooteid OIXIO e-poest. Maksevõimalused samad nagu juriidilisel isikul.

  • Kust ma leian Delli seadme driver'id?

    Kõikide Delli seadmete driver'id leiab Dell Support veebilehelt või arvutisse installeeritud Dell SupportAssist programmi abil.

    Dell Support veebilehe link > 

    Seadme tuvastamiseks Dell Support lehel on kolm meetodit. Tee üks valik kolmest:

    1. variant: tuvasta oma seade automaatselt (Detect Product)
    2. variant: sisesta lahtrisse oma seadme seerianumber
    3. variant: otsi käsitsi oma seadme mudel

    Dell SupportAssist on tarkavara, mis annab sulle teada võimalikest värskendustest.
    Dell SupportAssist programmi allalaadimise veebilehe link > 

  • Kas teete remonti ja hooldust ka teistele arvutitele peale Delli?

    OIXIO ei teosta ise teiste kaubamärkide arvutite remonti ja hooldust. Küll aga vahendame meie käest soetatud toodete garantiiremonti.

    OIXIO on Dell Branded Services partner Eestis.

  • Kuidas ma saan kauba kätte e-poest tellimisel?

    Veebist tellides on võimalik kaupa kätte saada nii esindussalongist kui ka kasutades kullerteenust, valides tava- või kiirtarne, vaata: https://www.oixio.ee/et/e-pood/ostuinfo/kauba-kättesaamine-ja-transport

     

     

     

  • Milline laadija minu Dell sülearvutile sobib?

    Delli sülearvuti aku laadimiseks kasuta alati ainult Delli originaallaadijat. Õige laadija saab tuvastata seadme seerianumbri (Service Tag) järgi küsides meie salongi teenindajalt abi.

    Seerianumbri leiate nii:

  • Mis on ProSupport MAX?

    ProSupport MAX  |  Serverite ja andmemassiivide monitooringu ning garantiijuhtumi tugiteenus

    ProSupport lisab tavalisele Delli tootegarantiile järgnevad võimalused:

    • Riistvara monitooring 24/7
    • Eestikeelne telefonitugi ja konsultatsioon
    • Kaugdiagnostika ja diagnostika kliendi juures kohapeal
    • Firmware versiooniuuenduste teavitus
    • Garantiijuhtumite registreerimine ja meiepoolne menetlus
       

    Loe lisaks >

  • Kas OIXIO veebipoest on turvaline osta?

    OIXIO, mis tekkis MAX 123 ja Võrguvara ühinemisel ning olles nende ettevõtete õigujärglane, tegutseb Eestis juba aastast 1991. Oleme kõrgeima kliendirahuloluga IT-ettevõte Eestis, vaata:

    Recommy.com

    Krediidiinfo

    Klientide kommentaarid

  • Mis on refurbished (tagastatud) Dell seade?

    Refurbished seade on Delli tehasesse tagastatud toode, mis on tehniliselt korras, tootja poolt uuesti testitud ja täiskomplektne ning vastab kõikidele standarditele.

    Pakume Delli refurbished tooteid "Dell Outlet" alajaotuses. Kõikidel Outlet'i seadmetel on uute toodetega samaväärne garantiitase.

  • Kuidas toimub kauba kättesaamine e-poest ostmisel?

    Kaupa saab kätte meie salongist Tallinnas, Veerenni Keskuses, aadressil Siduri 3 (vana aadressiga Veerenni 58A) või kullerilt, mida saab tellida üle Eesti (sel juhul tuleb ostuhetkel valida kullerteenus).

  • Mida teha kui ei leidnud veebist sobivat toodet?

    Pöörduge meie kliendihaldurite poole telefonil 699 0678 või oixio@oixio.ee ja leiame kindlasti lahenduse, sest meil otselepingud ka kõigi Eesti hulgimüügifirmadega.

  • Kuidas muuta Windows'i keeleseadeid?

    Windows 10 keeleseadeid saab tasuta muuta, kasutades juhendit, mille leiad siit > 

  • Kes on Delli garantiipartnerid Eestis?

    OIXIO on Delli äriklassi seadmete ametlik garantiipartner Eestis.

    Kui seade on ostetud OIXIO-st ja sellel "onsite" (garantiiteenuseid osutatakse kliendi juures kohapeal) garantii, siis pöörduge otse meie poole telefonil +372 699 0699. See hoiab kokku aega ja te ei pea suhtlema Delli rahvusvahelise garantiiteenindus keskusega.

    Delli seadmetele, millel on madalam garantiitase ("Carry in"), teostab Eestis garantiiremonti Servisa ICT, Mustamäe tee 55, Tallinn.

    Kui Delli serveriruumi seade pole soetatud OIXIO-st, siis palume pöörduda Delli garantiitelefonil 800 2240 (Basic) 800 2226 (ProSupport). Garantiitelefoni keel on inglise- ja vene keeles.

  • Milline on minu õigus kauba tagastamiseks e-poodi?

    E-poest ostetud kaubale kehtib 14-päevane taganemisõigus. Taganemisõigus kehtib ainult eraisikule, mitte füüsilisele isikule.

    https://www.ttja.ee/et/tarbijale/ostmine-e-poest/14-paevane-taganemisoigus

  • Kuidas installeerida legaalselt Windowsi uuesti arvutisse?

    Legaalse Windowsi installeerimiseks pöördu meie teenindusse.

    Kui soovid seda ise teha, siis uuematel arvutitel on Windowsi võti emaplaadil, mis leitakse installeerimisel automaatselt üles.

  • Kust ma leian Delli sülearvuti seerianumbri?

    Delli sülearvuti seerianumbri (Service Tag) leiate nii:

     

  • Mis on sülearvuti õnnetusjuhtumi KASKO?

    KASKO lahendab probleemid, mis ei käi garantii alla! 

    Ainult OIXIO pakub enda müüdavatele äriklassi süle- ja tahvelarvutitele kaasa õnnetusjuhtumi kaskot. Kasko on õnnetusjuhtumijärgne tagatud remonditeenus, mille korral arvuti kasutaja kulu ei ole kunagi suurem, kui 59 eurot.

  • Mis erinevus on Dell Latitude-, Precision-, Vostro-, XPS- ja Inspiron-sülearvutitel?

    Delli sülearvutite seeriate võrdlus. 

    • Latitude - maailma äriklassi lipulaev. Disainitud ärikasutuseks (äriklassi vastupidavus ja turvalisus; alati dokitav ja operatsioonisüsteem Windows Pro).
      • OIXIO-s on hinna sees 1-aastane õnnetusjuhtumi KASKO-kindlustus ja IT-tugiteenuse pakett.
      • Garantii: 3 aastat on-site Next Business Day (garantiiteenindus kliendi juures kohapeal).
    • Precision - mobiilne tööjaam. Suurt arvutuvõimsust vajavatele professionaalidele (disainerid, arhitektid jne).
      • OIXIO-s on hinna sees 1-aastane õnnetusjuhtumi KASKO-kindlustus ja IT-tugiteenuse pakett.
      • Garantii: 3 aastat on-site Next Business Day.
    • Vostro - soodsam äriklass. Disainitud väikeettevõtetele.
      • Garantii: Carry-in Svc/Return to Base (lihtgarantii - arvuti tuleb ise tuua garantiiteenindusse).
    • XPS - edev ja trendikas. Tippklassi disain. Kerge, ilus, õhuke, täiesti võrreldav Mac-iga.
      • Garantii:  Carry-in Svc/Return to Base (lihtgarantii - arvuti tuleb ise tuua garantiiteenindusse) või on-site Next Business Day.
    • Inspiron - mõistlik ja asjalik. Disainitud kodukasutajale (pea kõigi multimeedia lisadega).
      • Garantii: Carry-in Svc/Return to Base (lihtgarantii - arvuti tuleb ise tuua garantiiteenindusse).
  • Miks teha arvutile tolmupuhastust?

    Sinu arvuti teeb imelikku häält… Mida siis teha? Too see teenindusse.

    Oma arvutit peaks tolmust puhastama vähemalt korra aastas, sest tolm pärsib arvuti jahutuse efektiivsust ning võib lühendada arvuti eluiga. 

    Tolmupuhastus koos termopasta vahetusega.
    Sisemine puhastus, mille käigus monteeritakse lahti arvuti jahutussüsteem, mis puhastatakse tolmust. Lisaks eemaldatakse jahutuskomponentidelt vana termopasta, puhastatakse jahutustallad ning lisatakse uus termopasta.

  • Kuidas kontrollida Delli seadme tehasegarantiid?

    Tehasegarantii kestvuse kontrollimiseks on 3 varianti:

  • Kas minu sülearvutil on kehtiv õnnetusjuhtumi kasko?

    Pakume kaskot ainult Delli äriklassi süle- ja tahvelarvutitele. Arvuti kasko olemasolu ja kehtivusaeg on kirjas ostuarvel. Reeglina on Delli äriklassi sülearvuti hinna sees 1-aastane kasko. Kasko kehtivust saab pikendada kuni garantiiperioodi lõpuni.

    Vaata lisaks >

  • Mis on järgmise põlvkonna tulemüür (NGFW - Next Generation Firewall)?

    Järgmise põlvkonna tulemüürid filtreerivad võrguliiklust, et kaitsta organisatsiooni väliste ohtude eest. Säilitades traditsiooniliste/olekuliste tulemüüride funktsioone, nagu pakettide filtreerimine, VPN-tugi, võrgu jälgimine ja IP-kaardistamise funktsioonid, on NGFW-del ka sügavamad kontrollivõimalused, mis annavad neile suurepärase võimaluse rünnakute, pahavara ja muude ohtude tuvastamiseks. Järgmise põlvkonna tulemüürid pakuvad organisatsioonidele rakenduste juhtimist, sissetungi vältimist ja täiustatud nähtavust kogu võrgus. Kuna ohumaastik jätkab kiiret arengut, jäävad traditsioonilised tulemüürid veelgi maha ja seavad teie organisatsiooni ohtu. NGFW-d mitte ainult ei blokeeri pahavara, vaid lisavad ka läbipääsuteed tulevastele värskendustele, andes neile paindlikkuse arenemiseks ja võrgu turvalisuse tagamiseks uute ohtude tekkimisel.

  • Mis on kaheastmeline autentimine?

    Kaheastmeline autentimine on küberturvalisuses suur samm edasi.
    Kui varem läks näiteks oma e-postiaadressile sisse logimiseks tarvis ainult salasõna, siis kaheastmelise autentimise abil on sisselogimiseks vaja ka nutitelefoni. Avades nutitelefoni ekraanikoodi või sõrmejälje abil ja sisestades kaheastmelise autentimise rakenduse poolt genereeritava koodi, kindlustad sa, et inimene, kes sinu e-postiaadressi kaudu sisse logida soovib, ei saaks seda teha ilma sinu nõusolekuta.

  • Delli monitoride ja lisaseadmete garantii

    • Delli monitoridele ei kehti tavaline on-site (kliendi juurde kohaletuleku) garantii.
    • Delli monitoridele ei teostata garantiiremonti, vaid seade vahetatakse välja.
       

    Kui monitor on soetatud OIXIO AS-st, on garantiikorras seadme vahetamiseks 2 varianti:

    1. toimetada katkine monitor meie juurde, aadressile Siduri 3, Tallinn, Veerenni Keskus;
    2. helistada otse Delli ametliku telefonitoe numbrile: 800 2240 (ainult inglise- ja venekeelne tugi).
      Vormistades garantiijuhtumi Delli ametliku telefonitoe kaudu, saadab Dell kliendile uue monitori soovitud aadressile ja viib vana monitori kolme tööpäeva jooksul kliendi juurest ära. Vana (defektne) monitor tuleb pakkida sellesse pakendisse, millega uus monitor saadeti. Monitori vahetus ja transport on kliendi jaoks tasuta!

    Dell monitorid

    Mujalt (mitte OIXIO AS-st) soetatud monitoride garantii teostamiseks tuleb pöörduda seadme müüja poole, kellel lasub seadusest tulenevalt kohustust garantiijuhtumeid menetleda, või helistada otse Delli ametliku telefonitoe numbrile: 800 2240 (ainult inglise- ja venekeelne tugi).
    Vormistades garantiijuhtumi Delli ametliku telefonitoe kaudu, saadab Dell kliendile uue monitori soovitud aadressile ja viib vana monitori kolme tööpäeva jooksul kliendi juurest ära. Vana (defektne) monitor tuleb pakkida sellesse pakendisse, millega uus monitor saadeti. Monitori vahetus ja transport on kliendi jaoks tasuta!

    Dell lisaseadmed

    Mujalt (mitte OIXIO AS-st) soetatud Delli lisaseadmete (nt dokk, hiir, adapter, klaviatuur vms) garantii teostamiseks tuleb pöörduda seadme müüja poole. Lisaseadmetel puudub reeglina service tag number, mistõttu ei ole meil võimalik Dellis lisaseadmete garantiid menetleda.

  • Kuidas jõuda meie juurde BUSSIGA?

    Kuidas jõuda meie juurde BUSSIGA?

    Buss nr 16
    Luite peatus
    Luite tänava ja Veerenni nurgal
    Veerenni Keskusesse 300 m (jalgsi 4 minutit)

    Bussid nr. 12, 13, 45
    Renniotsa peatus
    Järvevana teel, Veerenni tänava Järvevana poolse otsa vahetus läheduses.
    Ülemiste suunal 400 m (jalgsi 5 minutit)
    Järve suunal 350 m (jalgsi 4 minutit)

    Sõiduplaanide veebilehe ühistranspordi reisiplaneerija >

  • Kuidas valida sülearvutit?

    • Defineeri vajadus ehk mida arvutiga teha tahad?
    • Võimalusel konsulteeri kohe asjatundjaga, siis hoiad kokku hulga aega.
      Näiteks kasuta meie LiveChat-i või helista 6990678
       

    LOE LISAKS >

  • Millist liiki kõvakettaid on olemas?

    SSD on uusim ning kiireim kettatüüp, mis on üldjuhul väiksema mahuga ning ka kallim võrreldes teiste kettatüüpidega.
    Hübriidketas (SHDD) on keskmise kiirusega ketas, milles on kombineeritud HDD mahutavus ning kiirem puhvermälu.
    HDD (tavaline kõvaketas) on aeglaseim kuid ka odavaim variant, mis mahutab palju andmeid soodsalt.

Käesolevaga kinnitan, et olen tutvunud privaatsuspoliitikaga ning annan nõusoleku kasutada minu e-posti aadressi uudiskirja saatmiseks. Nõusoleku saan igal ajal tagasi võtta*