Garantii ja tugiteenuste hinnakiri | OIXIO

Pakume hooldus- ja remonditeenuseid nii meie Veerenni Keskuse hoolduskeskuses Siduri 3, Tallinn kui ka kliendi juures kohapeal.

Hooldus- ja remonditööde ning teenuste hinnakiri (sisaldavad käibemaksu):

DIGITEHNIKA DIAGNOSTIKA JA KIIRTÖÖ LISATASU Hinnad
Digitehnika tehnoseisundi määramine 36,00 €
Kiirteeninduse lisatasu
DELL arvutite remont eelisjärjekorras (ei garanteeri remondi valmimise aega ega kiiremat varuosade tarnet)
49,00 €
HOOLDUSTEENUSED Hinnad
Pahavara eemaldusteenus
Viiruste ja nuhkavara eemaldamine kliendi arvutist
45,00 €
Tolmupuhastus teenus
Seadme sisemine tolmupuhastus koos termopasta vahetusega
36,00 €
Riistvara/tarkvara teenindustund
Riistvaraliste või tarkvaraliste tööde teenindustund meie järelteeninduses
45,00 €
Proaktiivne hooldus, mis sisaldab järgmist:
• Tolmupuhastus koos termopasta vahetusega
• Väline puhastus
• Seadme kiirdiagnostika
• Viirusetõrje toimivuse kontroll
• Riistvara komponentide driver-ite kontroll
• Aku vastupidavuse kontroll
65,00 €*
INSTALLEERIMISTEENUSED Hinnad
Operatsioonisüsteemi installeerimine
Sisaldab operatsioonisüsteemi installeerimist koos driverite ja uuendustega
45,00 €
Rakendustarkvara installeerimine (nt Microsoft Office installeerimine) 45,0 € / tund
TEENUSE OSUTAMINE KLIENDI JUURES Hinnad
Klientseadmete ja kontoritehnika töötund kliendi juures kohapeal
Tasu arvestus algab tehniku väljasõidu hetkest.
76,80 €
Serveriruumi seadmete ja võrgu töötund kliendi juures kohapeal
Tasu arvestus algab tehniku väljasõidu hetkest. 
76,80 €
Teenindustund kõrgemat oskusnõuet vajavate seadmete ja lahenduste teenindamisel (VMware, Hyper-V, VMM, andmemassiivid, tulemüür, keerulisemad kohtvõrgu seadistamised) 112,80 €
Kiirreageerimise tasu (reageerimine 1 tunni jooksul) 45,00 €
Kiirreageerimise tasu töövälisel ajal (17.00-08.30) 125,00 €
Väljasõit teeninduskohta väljaspool Tallinna 0,4 € / km
Teenindustund kaughalduse teel 76,80 €
Teenuste osutamise hinnakoefitsient väljaspoolt tööaega (17.00-08.30) x 2
ANDMETE KOPEERIMINE JA TAASTAMINE Hinnad
Kliendi andmete kopeerimine
Töökorras andmekandjal olevate andmete kopeerimine teisele andmekandjale
45,00 €
Katkise andmekandja diagnostika
Andmekandja (kõvaketas, mälupulk, mälukaart jne) diagnostika selgitamaks välja, kui tõsiselt on kliendi andmekandja (s.h andmed) kahjustada saanud.
45,00 €
Andmete taastamine vigastatud andmekandjalt
Andmete taastamise tellimise puhul andmekandja diagnostika tasu eraldi ei lisandu! Kliendile tehakse hinnapakkumine. Tööde maht ja maksumus selgub peale andmekandja diagnostikat.
Kokkuleppel
Andmete taastamine väga raskelt vigastatud andmekandjatelt
Andmete taastamine erinevatelt andmekandjatelt. Taastamine toimub meie partneri juures spetsiaalsetes laboritingimustes.
Kokkuleppel

Kinnitatud: 05.10.2021, remonditiimi juht